Seit 1856 im Dienste Ihrer Mobilität!
Wir sind ein in 3. Generation geführter Familienbetrieb. Mit unserem top-geschulten Team sind wir in der Lage, alle Marken auf dem neuesten Stand der Technik zu reparieren. Das betrifft sowohl die Ausrüstungen als auch die Fachkenntnisse.
Unsere fachlichen und persönlichen Kompetenzen bestätigen sich bereits darin, dass wir eine sehr hohe Zahl an Stammkunden in bereits 4. Generation haben.
Danke für Ihr Vertrauen!
Unser starkes Team
Dieter Merkl
Geschäftsführer
Dieter Merkl hat seine Lehrzeit im Betrieb absolviert und ist seit 25 Jahren Teil unseres Teams.
Seit vielen Jahren betreut er täglich persönlich, kompetent und ausführlich unsere Kunden.
Mario Tendl
Kundenbetreuer & Werkstättenleiter
Mario Tendl hat seine Lehrzeit im Betrieb absolviert und ist seitdem bei uns tätig. Als Kundenbetreuer und Werkstättenleiter leistet er täglich perfekte Arbeit und als Lackierermeister ist er unser Fachmann für Heikles.
Sabine Fischer
Administration
Sabine Fischer ist unsere kompetente Ansprechpartnerin für alle Ihre Anfragen.
Fabian Pichler
Administration
Fabian Pichler ist bei uns für die Abwicklung von Versicherungsanfragen, die telefonische Kundenbetreuung und alles Administrative zuständig.
Unsere Werte
In unserer Werkstatt ist die Zufriedenheit des Kunden unser permanenter Anspruch, daher sind die folgenden Punkte zentral für alles was wir tun.
Transparenz
Kennen Sie das?
Ihr Fahrzeug steht in der Werkstatt und Sie erhalten einen Anruf darüber, dass zusätzliche Arbeiten notwendig geworden sind. Ohne viele Informationen müssen Sie sich nun entscheiden, diese Arbeiten durchzuführen.
Nicht bei uns!
Wir wickeln alle Arbeiten mit höchstmöglicher Transparenz ab. Sollten z.B. zusätzliche Arbeiten notwendig werden, so erhalten Sie von uns alle relevanten Informationen per E-Mail oder SMS. Hierfür haben wir unseren digitalen Werkstatt-Assistenten ins Leben gerufen, mit dem wir Ihnen noch besser für Sie da sein können.
Vertrauen
Wir legen großen Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Alle Arbeiten werden daher bei uns im Dialog mit Ihnen erledigt. Sollten einmal unerwartete Mehrkosten entstehen, so werden Sie umgehend informiert und wir erklären Ihnen im Detail, was der genaue Grund hierfür war.
Unsere Philosophie ist es, unseren Kunden als langjähriger vertrauensvoller Partner für alle Belange rund ums Auto zur Verfügung zu stehen.
Persönlichkeit
Bei uns haben Sie immer einen persönlichen Ansprechpartner an Ihrer Seite, der Ihnen zu allen Fragen Rede und Antwort steht. Unsere erfahrenen Mitarbeiter nehmen sich gerne Zeit für Sie und erklären Ihnen ausführlich alle Arbeiten an Ihrem Fahrzeug.
Zufriedenheit
Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch. Daher tun wir jederzeit alles dafür, dass Sie mit einem Lächeln auf den Lippen unsere Werkstatt verlassen. Als unser Kunde sind Sie zu jedem Zeitpunkt bestens über Ihr Fahrzeug informiert und müssen nicht mit unliebsamen Überraschungen bei der Abholung rechnen.
Sollten Sie einmal nicht zufrieden mit unserer Leistung sein, so sprechen Sie uns gerne einfach an und wir finden gemeinsam eine Lösung.